Producto digital.
E-commerce y marketplaces.
De la tienda propia al marketplace con varios vendedores —más chatbots e IA que trabajan con vuestros pedidos.
Servicios de e-commerce y marketplaces
Construimos la plataforma a medida o sobre la base que mejor encaje (código propio, PrestaShop, WooCommerce) y la conectamos con operaciones, mensajería e inteligencia artificial.
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Tienda propia
Catálogo, variantes, stock, carrito y panel de pedidos para vender directo con vuestra marca —sin depender solo de terceros.
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Marketplace multi-vendedor
Altas de vendedores, comisiones, liquidaciones y reglas de publicación cuando varios comercios comparten la misma web.
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Desarrollo a medida
Reglas de precio, B2B, packs, paneles internos o cualquier flujo que una plantilla genérica no resuelve bien.
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Pagos y liquidaciones
Redsys, Stripe, PayPal, Bizum y, en marketplace, reparto de ingresos y facturación según el modelo acordado.
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Chatbots y bots
Asistentes en la tienda o en WhatsApp: stock, seguimiento de pedido, preguntas frecuentes y traspaso a un humano.
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Automatizaciones con IA
Descripciones, clasificación de catálogo, respuestas sugeridas, alertas de stock y flujos que ahorran horas al equipo.
Una tienda online no es solo «poner fotos y un botón de comprar». Es gestionar stock, envíos, descuentos, correos al cliente y, si hace falta, varios vendedores en la misma plataforma. En Ambigram construimos desde la tienda sencilla hasta marketplaces con comisiones automáticas —y, cuando el negocio lo pide, añadimos chatbots, bots operativos y automatizaciones con IA que hablan con el mismo catálogo y los mismos pedidos.
Tienda clásica vs marketplace
En una tienda sois vosotros quienes vendéis. En un marketplace, terceros publican sus productos y vosotros os quedáis una comisión —como un centro comercial digital. Os ayudamos a elegir el modelo (o combinarlos) y a ejecutarlo bien: catálogo claro, compra sin fricción y panel que el equipo entiende a la primera.
- Catálogo con variantes, tallas, colores y stock por referencia
- Carrito, finalizar compra y confirmación por correo
- Panel para ver pedidos y actualizar estados
- Marketplace: altas de vendedores, moderación y reparto de ingresos
Programación a medida de la plataforma
Elegimos la base según el negocio: código propio cuando las reglas son exigentes, o PrestaShop / WooCommerce cuando encajan. Programamos lo que el estándar no cubre —precio por cliente, configuradores, sincronización con ERP, áreas B2B, paneles para franquicias— con código limpio y mantenible.
- Flujos nuevos: desde un campo en ficha hasta un ciclo completo de pedido y liquidación
- Integraciones con ERP, CRM, almacén o herramientas internas
- APIs y eventos para conectar sistemas sin trabajo manual duplicado
- Entorno de ensayo y pruebas de compra antes de abrir al público
- Migración desde otra tienda o marketplace cuando aplica
Chatbots, bots y automatizaciones con IA
Una plataforma vende más cuando responde rápido y el equipo no se ahoga en tareas repetidas. Integramos asistentes en el chat de la web o en WhatsApp, bots que consultan pedido y stock, y flujos con IA para textos, clasificación o priorización de incidencias —siempre con control humano cuando el caso lo requiere.
- Chatbot de tienda o marketplace: tallas, envíos, plazos y enlace a ficha o carrito
- Bot de pedidos: «¿dónde está mi pedido?» leyendo el estado real
- WhatsApp Business conectado a catálogo, carrito abandonado o postventa
- IA para borradores de descripción, etiquetas SEO o respuestas sugeridas al equipo
- Automatismos: stock bajo, pedidos atascados, reseñas o ventas adicionales con criterio
Chatbots, bots de pedidos y flujos con IA integrados en la plataforma —no colgados a un lado.
Pagos, envíos, confianza y operación
Integramos pasarelas seguras para que el cliente pague con tranquilidad y vosotros cobréis sin fricciones. En marketplace añadimos liquidaciones y reglas fiscales según el modelo. Conectamos transportistas, cupones y datos de factura cuando hacen falta.
- Tarjeta, Bizum y otros métodos según mercado (Stripe, Redsys, PayPal…)
- Comisiones, liquidaciones y facturas cuando el marketplace lo exige
- Transportistas, puntos de recogida y estados de envío visibles
- Cupones, campañas y precios por grupo de cliente
- Formación al equipo y soporte tras el lanzamiento
Cómo trabajamos el proyecto con vosotros
No partimos de un paquete cerrado. Analizamos el modelo de venta, proponemos alcance (tienda, marketplace, bots, IA), construimos por fases visibles y dejamos la plataforma lista para vender —con opción de mantenimiento y evolución continua.
- Briefing: qué vendéis, a quién, con qué reglas y qué dolores tenéis hoy
- Elección de base (a medida, PrestaShop o WooCommerce) y priorización de módulos
- Desarrollo, integración y pruebas de compra reales
- Puesta en marcha, formación breve y plan de mejoras posteriores
