Integraciones e IA.
Hotel con recepcionista virtual.
La recepción habla y el calendario de habitaciones responde en la misma pantalla.
Qué incluye este servicio
Montamos una recepcionista hotelera entrenada con vuestras habitaciones, tarifas y servicios — con demo pública para ver el patrón antes de encargar.
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Voz de recepción
Atiende en castellano de España (y en otro idioma si el huésped se lo pide solo en esa conversación).
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Ocupación en vivo
Consulta tipologías y marca la habitación en el calendario al confirmar la estancia.
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Servicios del hotel
Piscinas, restaurantes, spa, gimnasio, transporte VIP y lo que vosotros definiáis en la capacitación.
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Datos del huésped
Nombre, teléfono y correo obligatorios antes de confirmar; entrada a la hora que marque vuestra política.
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Panel de ocupación
Misma pantalla que la voz: el equipo ve entradas, salidas y franjas sin cambiar de herramienta.
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Integración real
Base para enlazar motor de reservas, channel manager o PMS cuando el proyecto lo requiera.
Un hotel no necesita solo un contestador: necesita alguien que sepa qué habitaciones están libres, qué servicios hay y cómo cerrar una reserva sin inventar precios. En Ambigram adaptamos la Recepcionista virtual al caso hotelero: voz + ocupación. Podéis probar el patrón en la demo pública del Hotel Oliva y, en un proyecto real, conectar vuestras habitaciones, tarifas y canales.
Qué soluciona
Menos «os confirmo por correo» y menos desajustes entre web, mostrador y agenda. El huésped habla; la ocupación se actualiza; el equipo ve el mismo tablero.
- Disponibilidad por tipología o habitación concreta
- Confirmación con datos del huésped
- Aviso de hora de entrada según vuestras reglas
- Servicios del hotel explicados con claridad
- Demo pública para enseñar el concepto sin piloto largo
Probadlo ahora
La demo del Hotel Oliva (ejemplo turístico) está abierta en Ambigram. No sustituye vuestro PMS: enseña el patrón voz + calendario.
- Ficha y contexto: /demos/hotel-reservas
- Aplicación a pantalla completa: /demos/hotel-reservas/app
- Artículo en Actualidad sobre recepcionista hotelera
Cómo lo montamos en vuestro hotel
Briefing de habitaciones y tarifas, tono de marca, idiomas, hora de entrada y salida, e integración con los sistemas que ya uséis.
- Habitaciones, tipologías y precios en €
- Capacitación con servicios reales (spa, restaurantes, etc.)
- Web, tablet de mostrador o teléfono
- Historial y avisos en el panel Cloud
- Escalado a persona cuando el caso lo requiera
