Preguntas frecuentes.

Ambigram es un estudio de desarrollo de aplicaciones web a medida. Diseñamos y construimos productos digitales: aplicaciones de negocio, paneles internos, SaaS, APIs, e-commerce, landings, integraciones (pagos, WhatsApp, facturación electrónica) y la infraestructura para ponerlas en producción y mantenerlas. No vendemos plantillas genéricas: cada proyecto se define contigo. Puedes explorar el detalle en servicios, ver ejemplos en portfolio y marcas en clientes.

La IA acelera implementación, pruebas y documentación. Las decisiones de arquitectura, alcance, seguridad y calidad las toman nuestros profesionales. Supervisamos cada cambio relevante antes de producción. Lo explicamos con más detalle en sobre nosotros y en el principio de velocidad con criterio.

Principalmente stack moderno de producción: Node.js, Express, React/Next cuando aporta, PostgreSQL, Docker, Nginx y VPS con HestiaCP. Elegimos la herramienta que mejor encaja en tu caso, no la moda del mes. Cada bloque del stack está explicado en lenguaje claro en tecnologías —backend, frontend, bases de datos, infraestructura, pagos, IA y más.

Somos un estudio remoto con sede en España y horario laboral CET. Atendemos sobre todo proyectos en español y normativa española (facturación electrónica, Veri*factu, RGPD) cuando aplica, y también productos digitales sin frontera geográfica si el encaje es bueno.

Desde una landing o tienda online hasta un SaaS multi-cliente, un CRM interno, integraciones con pagos o WhatsApp, agentes IA en la web, la Recepcionista virtual por voz con agenda de citas, o la puesta en marcha en servidor con Docker. Cada servicio tiene una página con más detalle: por ejemplo aplicaciones a medida, paneles SaaS, e-commerce o agentes IA. El listado completo está en servicios.

Son programas que se usan en el navegador pero se sienten como software de escritorio: datos en vivo, formularios complejos, paneles operativos. No hace falta instalar nada. Usamos Node.js de punta a punta. Más información en aplicaciones interactivas y en la sección RIA de tecnologías.

Sí. Stripe, Redsys, PayPal, WhatsApp Cloud API, email transaccional y facturación conforme a normativa española. Cada integración tiene su página: pagos, WhatsApp, facturación electrónica.

Somos un estudio de producto: diseño UI/UX, desarrollo, despliegue y soporte. Si ya tienes diseño en Figma, podemos implementarlo; si no, lo creamos contigo. Ver diseño UI/UX y fase de diseño del proceso.

No hay una tarifa única: cada producto es distinto. Un precio cerrado exige evaluar alcance, fases, integraciones y plazos. En la primera conversación acotamos el problema y te proponemos un presupuesto realista. El asistente de la web no cotiza cifras: te orienta y pasa el caso a comercial. Más en presupuesto cerrado.

Cinco fases: descubrimiento, diseño, desarrollo, despliegue y soporte. Demos semanales, alcance por escrito y comunicación directa. Resumen en proceso.

Depende del alcance. Una landing o un módulo acotado puede ser cuestión de días o pocas semanas. Una aplicación de negocio o un SaaS suele medirse en sprints semanales. Te damos un plazo realista antes de empezar —sin prometer lo imposible. Ver plazos realistas.

Una descripción del problema, el público y, si la hay, una fecha o presupuesto orientativo. Capturas, enlaces a un sistema actual o bocetos ayudan. Puedes adjuntar archivos en el formulario de contacto o hablar con el asistente de la web. También hay artículos útiles en Actualidad. Respondemos en menos de 24 horas laborables en condiciones normales.

Tuyos. Repositorio, base de datos, dominios y credenciales quedan bajo tu control. No te atamos a herramientas propietarias ni retenemos el código al terminar. Es uno de nuestros principios: tú eres dueño de todo.

Podemos desplegar en tu infraestructura o en un VPS que operemos con Docker, copias de seguridad y monitorización. Preferimos entornos que puedas auditar y migrar. Detalle en despliegue en VPS, Docker y fase de despliegue.

Sí. Tras el despliegue ofrecemos soporte y evolución: seguridad, nuevas funcionalidades, rendimiento y canal directo. El alcance se acuerda por escrito. No desaparecemos el día de la puesta en marcha. Más en soporte y evolución y monitorización.

Sí. Auditamos código, datos e infraestructura, proponemos un plan (arreglar, evolucionar o rehacer por partes) y priorizamos lo que más impacto tiene. No hace falta tirar todo si una evolución controlada es más razonable.

Puedes usar el formulario de contacto, el asistente del chat (icono en la esquina) o la Recepcionista virtual por voz. En todos los casos recibimos tu solicitud y el equipo comercial te atiende. El bot ayuda a aclarar la necesidad; no sustituye una propuesta formal.

No. Ni el chat ni la Recepcionista virtual cotizan trabajos ni dan rangos en euros. Explican que un precio cerrado requiere evaluar varias opciones y te piden datos de contacto para que comercial prepare una propuesta adecuada a tu caso.

Muchas aplicaciones no se muestran por política de privacidad hacia el cliente. En portfolio verás proyectos públicos con ficha de detalle; en clientes hay marcas con las que hemos colaborado.

Podemos firmar un acuerdo de confidencialidad antes de compartir información sensible. Los datos de contacto y adjuntos se tratan según la política de privacidad y el consentimiento que marques en el formulario. No usamos tu código ni tu negocio como material de marketing sin permiso.

Solo si aceptas las cookies de analítica en el banner. Las necesarias funcionan siempre; el resto es opcional. Puedes cambiar tu elección cuando quieras desde el enlace de cookies del pie de página. Detalle en política de cookies.

Es un agente de voz en castellano de España que atiende en la web (y, en proyectos a medida, también por teléfono): saluda según la hora, responde dudas con vuestra información, toma datos de contacto y deja el historial en el panel Cloud. Puedes probarla en Recepcionista virtual o en el artículo de atención al cliente con IA.

Sí. Cuando ya tiene al menos el nombre del cliente, pregunta qué día y a qué hora le viene bien que un comercial le llame. Consulta el calendario (hora de España): si el hueco está libre, reserva la cita; si está ocupado o fuera de horario, lo comunica y pide elegir otra franja. No confirma una cita sin comprobar la agenda.

En el panel Cloud, dentro de Bot IA → Calendario, ves las citas en vista de mes, semana o día. Puedes crear, editar o borrar citas a mano. El horario comercial orientativo es de lunes a viernes, de 09:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00 (Europe/Madrid), con huecos de 30 minutos. La Recepcionista usa esa misma agenda al reservar.

La Recepcionista no inventa huecos: indica que esa hora no está disponible y ofrece alternativas próximas dentro del horario comercial. El cliente elige otra franja y, si está libre, se crea la cita. Así el equipo comercial no recibe solapamientos.

Las conversaciones de voz quedan en Bot IA → Historial. Las citas reservadas (por la Recepcionista o a mano) aparecen en Bot IA → Calendario, con nombre, correo, teléfono y notas cuando el cliente las facilitó.

Sí. La demo de Ambigram usa la misma tecnología que integramos en web, tienda o flujo de llamada entrante: capacitación con vuestros textos, tono de marca, historial y agenda comercial en el panel. Cuéntanos el caso en Contacto o pruébala primero en la página del servicio.

Sí. Tenemos una demo pública de recepcionista hotelera (Hotel Oliva, ejemplo en Playa de las Américas, Tenerife): habla por voz, conoce tipologías y servicios del hotel, y actualiza el calendario de ocupación en la misma pantalla. Ábrala en Hotel con recepcionista virtual. Más contexto en el artículo Recepcionista hotelera virtual de Actualidad.